Revisión sistemática exploratoria : la generación de confianza en mediación = An exploratory systematic review: trust building in mediation / [Recurs electrònic] / Joan Albert Riera Adrover, Tatiana Casado de Staritzky, José Francisco Campos Vidal

Títol en anglès: An exploratory systematic review: trust building in mediation

Article publicat a: Trabajo social hoy, 1er Cuatr. 2020, n.º 89, p. 9-26. Dossier Mediación

Inclou referències bibliogràfiques

Estudis recents han manifestat la presència d'una relació entre el rapport i l'èxit de la mediació. Això és, la construcció d'una relació de comprensió, empatia i confiança. Donat que la recerca empírica ha conferit al rapport com a element que prediu l'èxit de la mediació, aquest article ha pres en consideració la possibilitat d'efectuar un anàlisi en profunditat sobre un dels factors que conformen el rapport: la generació de confiança. Per això, s'ha desenvolupat una revisió sistemàtica exploratòria. Els resultats de l'estudi han girat entorn a actituds o aptituts de la persona mediadora, així com l'ús d'eines o tècniques que afavereixen la generació de confiança. Entre les mateixes, cal destacar la necessitat d'assenyalar la importància de la generació de confiança en els moments inicials del procés de mediació i l'ús del Caucus

Es requereix Adobe Reader

Text en castellà, resum en castellà i anglès

Descripció del recurs: 24 març 2020